Aviso de privacidad
En corto: tus datos son tuyos, no los vendemos, y puedes llevártelos cuando quieras. Abajo está el detalle que pide la ley.
Quién responde por tus datos
Kuadranta, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier cosa de este aviso: privacidad@kuadranta.com.
Qué datos recabamos
De ti, como cliente
- Nombre, correo y teléfono
- Nombre y domicilio de tu negocio, y tu RFC si vas a facturar
- Datos de tu suscripción y su cobro
De tu gente
- Nombre, correo y teléfono de quienes des de alta
- Sueldos y comisiones, si usas la nómina
- Entradas y salidas de turno
De la operación de tu negocio
- Ventas, productos, inventario, compras y gastos
- Datos de tus clientes que tú captures
Nunca guardamos números de tarjeta. Los cobros con tarjeta los procesa tu terminal, no nosotros. De una venta con tarjeta solo guardamos el monto y la forma de pago.
Para qué los usamos
- Para que el sistema funcione: cobrar, llevar inventario y sacar tus reportes
- Para mandarte lo que pediste: tickets, cortes y avisos
- Para cobrarte la suscripción
- Para ayudarte cuando lo pidas
- Para cumplir obligaciones fiscales y legales
No usamos tus datos para nada más. No los vendemos, no los rentamos, no los damos a anunciantes, y no miramos tus números para nada que no sea ayudarte.
Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para que el servicio funcione:
- Cloudflare — donde vive el sistema y tu base de datos
- Resend — para mandar los correos que tú pides
- El PAC autorizado por el SAT — solo si facturas, y solo lo de esa factura
- La autoridad — si nos lo exige por orden fundada
No hay más. No hay analítica de terceros ni rastreadores de publicidad en el sistema.
Cuando pides ayuda
Si nos pides que entremos a tu cuenta a revisar algo, lo hacemos, queda registrado y te avisamos. Nadie de Kuadranta entra a una cuenta sin que quede huella.
Tus derechos ARCO
Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que se usen. Escribe a privacidad@kuadranta.com con tu nombre y qué quieres. Contestamos en máximo 20 días hábiles, como marca la ley.
Buena parte no necesita trámite: desde tu cuenta puedes bajar todos tus datos y borrar los de tus clientes cuando quieras.
Cuánto los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si cancelas, guardamos tu información 90 días por si te arrepientes, y luego se borra. Lo que la ley fiscal obliga a conservar se conserva el tiempo que marque.
Cómo los cuidamos
- Todo viaja cifrado
- Las contraseñas se guardan revueltas, no en texto: ni nosotros las podemos leer
- Cada negocio vive en su propia base de datos separada, no compartida
- Respaldos con posibilidad de volver atrás hasta 30 días
Cambios a este aviso
Si cambia algo de fondo te avisamos por correo antes de que aplique, no después.
Última actualización: 26 de agosto de 2026